{"id":8182,"date":"2024-11-29T16:30:50","date_gmt":"2024-11-29T15:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.santevet.be\/articles\/espace-client-santevet-belgique"},"modified":"2025-02-14T10:49:18","modified_gmt":"2025-02-14T09:49:18","slug":"espace-client-santevet-belgique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/articles\/espace-client-santevet-belgique","title":{"rendered":"Les nouveaut\u00e9s sur votre Espace client Sant\u00e9vet"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Envoyer et suivre vos remboursements, suivre votre consommation, acc&eacute;der &agrave; vos services inclus ou encore g&eacute;rer vos documents et coordonn&eacute;es&hellip; D&eacute;sormais, (presque) tout est possible depuis votre espace client Sant&eacute;vet !<\/p>\n<h2><strong>Les deux nouvelles fonctionnalit&eacute;s de l&rsquo;espace client Sant&eacute;vet<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Suivi de consommation d&eacute;taill&eacute;, pour mieux s&rsquo;y retrouver<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En plus des d&eacute;tails de vos garanties, retrouvez d&eacute;sormais un <\/span><strong>suivi en temps r&eacute;el de la consommation de votre contrat<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> : consultez le montant restant de votre plafond de remboursement annuel pour les maladies et accidents, visualisez le temps restant pour les d&eacute;lais d&rsquo;attente en cours, et v&eacute;rifiez le montant annuel restant qui peut vous &ecirc;tre rembours&eacute; par votre <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/articles\/tout-comprendre-sur-mon-forfait-prevention\"><span style=\"font-weight: 400;\">budget pr&eacute;vention<\/span><\/a><em><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Documents, coordonn&eacute;es&hellip; tout &agrave; port&eacute;e de main !<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Besoin de mettre &agrave; jour votre adresse email, ou encore votre n&deg; de t&eacute;l&eacute;phone ? C&rsquo;est d&eacute;sormais possible, mais seulement : consultez et t&eacute;l&eacute;chargez &eacute;galement vos documents importants ou modifiez vos coordonn&eacute;es bancaires en un clin d&rsquo;&oelig;il, directement depuis votre espace en ligne.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Les avantages de l&rsquo;application Sant&eacute;vet<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Installer l&rsquo;application Sant&eacute;vet sur votre smartphone vous permettra de profiter de l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; de ses fonctionnalit&eacute;s et de vos garanties, y compris le service <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/presentation-payvet\"><span style=\"font-weight: 400;\">Payvet<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, accessible uniquement depuis l&rsquo;application.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rendez-vous sur l&rsquo;<\/span><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/be\/app\/sant%C3%A9vet\/id1071400859#?platform=iphone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">App Store<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (iOS) ou <\/span><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.santevet.france&amp;hl=fr-be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Play<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Android) pour <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/app\"><strong>t&eacute;l&eacute;charger l&rsquo;application Sant&eacute;vet<\/strong><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> : elle vous accompagnera chaque jour pour vous aider &agrave; assurer la sant&eacute; et le bien-&ecirc;tre de votre fid&egrave;le compagnon.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Certaines choses ne changent pas&hellip; et c&rsquo;est tant mieux !<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Votre <\/span><a href=\"https:\/\/espaceclient.santevet.be\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">espace client Sant&eacute;vet<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> conserve, bien entendu, ses fonctionnalit&eacute;s pr&eacute;c&eacute;dentes :&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Envoi et suivi faciles de vos remboursements<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R&eacute;alisez vos demandes de remboursement en quelques clics et suivez leur traitement en temps r&eacute;el, gr&acirc;ce aux diff&eacute;rents statuts disponibles et aux notifications associ&eacute;es.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Vos services inclus, dans votre poche<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">B&eacute;n&eacute;ficiez de votre service <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/presentation-payvet\"><strong>Payvet<\/strong><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et laissez votre carte de cr&eacute;dit dans votre portefeuille : nous avan&ccedil;ons tous vos frais. Apr&egrave;s application des garanties de votre contrat, vous b&eacute;n&eacute;ficiez automatiquement du pr&eacute;l&egrave;vement en 3x sans frais s&rsquo;il vous reste plus de 50 &euro; &agrave; votre charge.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un accident dans la nuit ? Une intoxication un dimanche apr&egrave;s-midi ? Appelez <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/emergency\"><strong>Sant&eacute;vet Emergency 24h\/7j<\/strong><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, pour vous aider par des v&eacute;t&eacute;rinaires &agrave; tout moment.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Vous avez une question ? Nous avons s&ucirc;rement la r&eacute;ponse !<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Explorez notre rubrique &ldquo;<\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/faqs\"><span style=\"font-weight: 400;\">Questions Fr&eacute;quentes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&rdquo;, directement depuis votre espace client ! Nos conseillers restent &eacute;galement &agrave; votre disposition, si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre FAQ.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Premi&egrave;re connexion &agrave; votre espace client Sant&eacute;vet ?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Retrouvez toutes les explications pour vous connecter &agrave; votre espace client, <\/span><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/faqs?question=souhaite-connecter-mon-espace-client-comment-faire\"><span style=\"font-weight: 400;\">dans notre FAQ d&eacute;di&eacute;e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Nous esp&eacute;rons que ces nouvelles fonctionnalit&eacute;s vous offriront une exp&eacute;rience encore plus fluide et agr&eacute;able. G&eacute;rer la sant&eacute; de votre animal de compagnie est un vrai jeu d&rsquo;enfant, maintenant ! <\/span><\/em><em><span style=\"font-weight: 400;\">Prenez les bonnes habitudes en t&eacute;l&eacute;chargeant votre <\/span><\/em><a href=\"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/app\"><strong><em>application Sant&eacute;vet<\/em><\/strong><\/a><em><span style=\"font-weight: 400;\"> !<\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sant&eacute;vet<\/strong><br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le sp&eacute;cialiste de l&rsquo;assurance sant&eacute; animale<\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Cr&eacute;dits photos : Sant&eacute;vet<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Sant\u00e9vet, nous tenons \u00e0 ce que la sant\u00e9 de votre compagnon soit toujours plus simple, rapide et intuitive \u00e0 g\u00e9rer. C\u2019est pourquoi nous avons apport\u00e9 quelques am\u00e9liorations \u00e0 votre espace client, afin de vous offrir une exp\u00e9rience plus autonome et la meilleure qualit\u00e9 de service possible. D\u00e9couvrez-les dans notre article !<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10120,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[181],"tags":[],"class_list":["post-8182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-assurance-animaux"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8182\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.santevet.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}