Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu'est-ce que les délais de stage et quels sont les délais de stage chez SantéVet ?

La période de stage est la période pendant laquelle nous ne remboursons pas les frais de santé de votre animal s’il tombe malade ou s’il se blesse.

Les délais de stage sont établis pour certifier de la bonne santé de votre animal au moment de la souscription. Chez SantéVet, les délais de stage sont les suivants :15 jours pour un accident, 60 jours pour une maladie, 6 mois pour une chirurgie consécutive à une maladie.

ATTENTION, si une visite chez le vétérinaire a lieu durant le délai de stage, c'est la date de cette visite qui sera prise en compte dans l'exclusion de la prise en charge et non la date de réception de la feuille de soins.
Vous ne serez pas remboursé(e) pour les frais de santé de votre animal si une maladie se déclare ou si un accident survient durant cette période de stage. Les délais de stage démarrent à la date d’effet de votre contrat.

Le forfait Prévention est utilisable dès la souscription, sans délai de stage.

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