Le délai d’attente est la période pendant laquelle nous ne remboursons pas les frais de santé de votre animal s’il tombe malade ou s’il se blesse.

Ils sont établis pour certifier de la bonne santé de votre animal au moment de la souscription.

Chez Santévet, les délais d’attente sont les suivants* :

• 48 heures pour les accidents,
• 45 jours pour les maladies,
• 6 mois pour la chirurgie consécutive à une maladie ou toute pathologie des ligaments croisés.

*Depuis février 2024.

ATTENTION : si une visite chez le vétérinaire a lieu durant le délai d’attente, c'est la date de cette visite qui sera prise en compte dans l'exclusion de la prise en charge et non la date de réception de la feuille de soins. Vous ne serez donc pas remboursé(e) pour les frais de santé de votre animal si une maladie se déclare ou si un accident survient pendant ce délai d’attente. Les délais d’attente démarrent à la date d’effet de votre contrat.

À SAVOIR : Le Budget Prévention est utilisable dès la souscription, sans délai d’attente. ✅