Bienvenue dans la FAQ, nous sommes là pour vous aider.

Quelles sont les exclusions de prise en charge ?

Chez SantéVet, comme dans tout contrat d'assurance, des exclusions de prise en charge existent.

Ne sont pas remboursés : tous les frais liés à une maladie ou à un accident, ainsi que leurs conséquences, survenus ou constatés avant la souscription de votre contrat ou pendant les délais de carence.

Ne sont pas remboursés également les frais liés à des maladies qui auraient normalement pu être évitées si des vaccins préventifs avaient été faits :
- CHIEN : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, parvovirose, rage.
- CHAT : typhus, coryza, calicivirose, leucose féline, rage.

Ne sont pas remboursés également :
- Les frais liés à toute anomalie constitutionnelle (malformation de naissance ou autre), pathologie congénitale et/ou héréditaire et leurs conséquences, y compris les entropions, les ectropions, la dysplasie coxo-fémorale, les anomalies de développement de l'articulation du coude (non-union du processus anconé, ostéochondrose, ostéochondrite disséquante, fragmentation du processus coronoïde médial, incongruence articulaire), les luxations médiales, y compris les frais de dépistage de ces pathologies.
- Tout médicament prescrit, sans rapport avec la pathologie déclarée.
- Les frais de mise bas et les césariennes qui ne sont pas occasionnées par un accident.
- Les frais exposés lors de la gestation : diagnostic, suivi de gestation, l'avortement et ses conséquences, l'insémination artificielle.
- Toute intervention chirurgicale destinée à atténuer ou à supprimer des défauts (taille et correction des oreilles, taille de la queue...).
- Toute intervention qui n'est pas effectuée par un docteur vétérinaire régulièrement inscrit à l'Ordre des Vétérinaires.
- Les frais de prothèse oculaire.
- Les frais d'alimentation même diététique, thérapeutique ou les compléments alimentaires
- Les frais pour toute ovariectomie et castration avant l'âge de 4 ans de l'animal.
- Les frais d'identification : puce électronique ou tatouage, en dehors de celles prévues aux Dispositions Particulières.
- Les frais de diagnostic et de soin de la rage et les tests antirabiques.
- Les frais de visite et de garde « chien mordeur ».
- Les frais de visite d'évaluation comportementale obligatoire pour les chiens de catégorie.
- Les frais de garde en clinique vétérinaire sans justification médicale.
- Les vaccinations préventives ou rappels de vaccin en dehors de ceux prévus aux Dispositions Particulières (forfait Prévention).
- Les visites de confort et de prévention en dehors de celles prévues aux Dispositions Particulières (forfait Prévention).
- Les frais pour tout achat de produits cosmétiques, d'entretien, d'hygiène ou de confort et produits antiparasitaires, les lotions, shampoings, dentifrices, etc.
- Les frais de prothèses dentaires et de tout appareillage externe.
- Les frais médicamenteux consécutifs à un trouble du comportement sans justification médicale.
- Les blessures consécutives à des combats de chiens organisés.
- Les frais médicamenteux pour interrompre les chaleurs ou la gestation.
- Les frais d'autopsie ou d'incinération.
- Les frais d'établissement d'un passeport ou de tout autre document.
- Les frais exposés à la suite d'un accident ou d'une maladie occasionnés par des faits de guerre (civile ou étrangère), des émeutes et mouvements populaires, la désintégration du noyau atomique, des mauvais traitements ou un manque de soins imputables au propriétaire de l'animal, aux personnes ayant la garde de l'animal ou aux personnes vivant sous son toit.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci pour votre réponse

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?