Pour accéder à votre Espace Client, téléchargez l’application Santévet !

Vous pouvez aussi accéder à la version web en cliquant ici.

👉 Si vous vous connectez pour la première fois, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

• Rendez-vous sur notre site www.santevet.be/fr/ et cliquez sur le bouton “Espace Client”.
• Saisissez l’adresse e-mail liée à votre contrat ou bien votre code propriétaire. Il est indiqué sur votre contrat Santévet et se compose de 4 chiffres et de 2 lettres.
• Cliquez ensuite sur “Se connecter”.
• Sur la page qui s’affiche, remplissez le formulaire avec votre adresse e-mail, votre code propriétaire, votre numéro de GSM et le mot de passe que vous choisissez de créer. Vérifiez bien l’exactitude des informations que vous indiquez.
• Puis cliquez sur “Créer un compte”.
• Un code de vérification vous sera alors envoyé par SMS, sur le numéro de GSM que vous avez indiqué. Ce code sert à vérifier que vous êtes bien à l'origine de la demande de connexion.
• Recopiez le code de vérification dans le champ dédié, puis cliquez sur "Confirmer".

👉 Si vous vous êtes déjà connecté.e une première fois à votre espace client :

• Rendez-vous sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail ou votre code propriétaire (indiqué sur votre contrat et en haut des e-mails que nous vous envoyons).
• Saisissez votre mot de passe, puis suivez les instructions de double authentification.

Une fois votre identité validée, vous accéderez à votre espace client en toute sécurité !

💡 Vous avez oublié votre mot de passe ?

• Rendez-vous sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail ou votre code propriétaire (indiqué sur votre contrat et en haut des e-mails que nous vous envoyons).
• Cliquez ensuite sur “Mot de passe oublié” et suivez les instructions.