Santévet Emergency Service
Een vergiftiging, een valpartij, een bloeding... Een ongeluk kan op elk moment gebeuren!
Geen paniek, we zijn hier 24 uur per dag, 7 dagen per week, om u te helpen.
Als u uw dierenarts niet kunt bereiken of als u ver van huis bent, neem dan contact op met Santévet Emergency 24 uur per dag, 7 dagen per week!
✔️ Gratis en inbegrepen in alle formules!
Wat is inbegrepen in Santévet Veterinary Emergencies 24/7?
Diagnose
Een dierenarts beoordeelt samen met jou de gezondheidstoestand van je huisdier (koorts, bloeding, enz.).
Eerste hulp
Hier vind je advies over hoe je eerste hulp moet bieden (verbanden aanleggen, juiste behandeling, enz.).
Kliniek op afroep
Indien nodig geeft hij je de contactgegevens van een open dierenkliniek bij jou in de buurt*.
KLANTENDIENST
Maandag tot vrijdag 09.00 - 17.00 uur
02 613 16 48
COMMERCIËLE DIENST
Maandag tot vrijdag 09.00 - 17.00 uur
02 613 16 48
Verzekeringsproduct "Santévet", onderworpen aan het Belgisch recht, met een looptijd van 12 maanden en stilzwijgende verlenging (behoudens opzegging overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen), onderschreven bij de verzekeraar AXA Belgium NV, een onderneming naar Belgisch recht.
Het product "Santévet" wordt verdeeld door Vetassur (onder het merk Santévet) en biedt dekking voor dierenartskosten in geval van ziekte of ongeval. Zoals bij elke verzekering bevat het contract beperkingen en uitsluitingen, zowel voor de gemeenschappelijke verzekeringswaarborgen als voor de specifieke regels naargelang de gekozen formule. De volledige lijst hiervan is terug te vinden in het Informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID) en in de Algemene Voorwaarden. Het is belangrijk om deze documenten aandachtig te lezen alvorens een eventuele onderschrijving van het contract.
Voor klachten kunt u contact opnemen met de Klachtendienst van Santévet via e-mail (klacht@santevet.be) of per post (Santévet – Avenue Louise 523, 1050 Brussel).
Indien de voorgestelde oplossing u niet tevreden stelt, kunt u zich richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen via e-mail (info@ombudsman-insurance.be) of per post (Ombudsman van de Verzekeringen, Square de Meeûs 35 bus 1, 1000 Brussel).