Tweestaps-identificatie is van groot belang om de toegang tot je Santévet-klantenzone en de daar vermelde, persoonlijke gegevens, te beveiligen.

1. Ga naar je Klantenzone: voer je e-mailadres of je eigenaarscode in (bestaande uit 4 cijfers en 2 letters, vermeld in je contract).
2. Klik op ‘Inloggen’ en voer je wachtwoord in. 👉 Wachtwoord vergeten? Klik hier.
3. Vul het formulier in met je gegevens en een veilig wachtwoord.
4. Bevestig je gegevens door op “OPSLAAN EN VERDER” te klikken.
5. Je ontvangt per sms een verificatiecode. Voer dit in op de pagina die verschijnt om je identiteit te bevestigen.

⚠️ BELANGRIJK: Als je géén sms-code voor tweestapsverificatie ontvangt, volg dan deze stappen:

• Controleer je e-mail: de code kan ook per e-mail worden verzonden, vooral wanneer je je wachtwoord opnieuw wilt instellen. Vergeet niet je spam/ongewenste e-mail te checken.
• Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via 02 613 16 48 (maandag t/m vrijdag, 9.00-17.00 uur) of via ons contactformulier.

Je account is nu beveiligd met tweestapsverificatie.

De volgende keer dat je inlogt in je klantenzone, ontvang je mogelijk een verificatiecode per sms om te controleren of jij de juiste persoon bent.

⚠️ Je wachtwoord is PERSOONLIJK, deel het met niemand! Onze adviseurs zullen je hier NOOIT om vragen.

👉 Wachtwoord vergeten? Klik hier.

👉 Hulp nodig bij het activeren van je Santévet-klantenzone? Klik hier.