🐶🐱 Lees vóór het afsluiten het informatiefiche van het Product Santevet, AXA Belgium, Dierengezondheidsverzekering. 

Veelgestelde vragen

U wordt doorgestuurd naar de gedetailleerde beschrijving van de vraag.
Waar kunnen we je mee helpen?

Hoe kan ik mijn contract opzeggen?

Je wilt ons verlaten? 😟 Voordat je opzegt, weet dat:

- Je huisdier is verzekerd voor elke opgegeven ziekte na het verstrijken van de wachttijden genoemd in je Santévet-contract.

- Je gratis gebruik maakt van de betalingsservice Payvet waardoor je geen dierenartskosten meer hoeft voor te schieten en je profiteert van een betaling in 3 x, zonder kosten, van het resterende bedrag. Als je ondanks alles toch bij je besluit blijft,, dan is dit belangrijk om te weten.

Je contract wordt ieder jaar automatisch stilzwijgend verlengd.

👉 Als je je net hebt aangemeld, heb je 14 dagen de tijd om je contract te annuleren en ons jouw verzoek tot annulering te sturen.

👉 Na deze periode van 14 dagen kan je contract worden beëindigd conform de Algemene Voorwaarden. Dit kan met name het geval zijn om de volgende redenen:

• Tijdens het 1e verzekeringsjaar: mits inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden vóór de contractverlengingsdatum. In dat geval gaat de opzegging in op de jaarlijkse vervaldag.*

Voor contracten die stilzwijgend worden verlengd vanaf 1 oktober 2024, kan je op elk moment kosteloos of boeteloos annuleren met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.*

⚠️ Ben je al langer dan een jaar klant en is je contract sinds 1 oktober 2024 NIET stilzwijgend verlengd, dan kan je je contract alléén opzeggen op de jaarlijkse vervaldatum, met een opzegtermijn van 2 maanden vóór de contractverlengingsdatum.*

• Voor contracten die zijn afgesloten vanaf 1 oktober 2024, kan je op elk moment kosteloos en boetevrij opzeggen na 1 jaar contractduur met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.*


*Opzeggingsvoorwaarden

Opzeggen kan::

- Per aangetekende brief;

- Bij deurwaardersexploot;

- Door het inleveren van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs.

De opzegging wordt van kracht na verloop van 2 maanden vanaf de dag volgend op:

- De betekening (deurwaardersexploot);

- Ofwel de datum van de ontvangst (afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs);

- Of de dag na depot (aangetekende brief).


💡 WAT JE MOET WETEN. Je contract is ook opzegbaar in de volgende gevallen:

- Overlijden van het dier

- Overlijden van de verzekeringsnemer

- Overdracht van het dier

- Verhuizen naar het buitenland

Alle redenen voor opzegging vind je in de Algemene Voorwaarden.









Heeft het je geholpen?
Dank u voor uw antwoord.