Om ervoor te zorgen dat je terugbetalingsaanvraag door Santévet wordt geaccepteerd, is het belangrijk dat je een bruikbare factuur krijgt van je dierenarts of van je apotheek als je medicijnen hebt aangeschaft.

✅ Verplichte vermeldingen op een geldige factuur:

🩺 1. De identiteit van de diergezondheidsprofessional

• Naam, adres en referentienummer van de dierenarts of praktijk.

👤 2. Je persoonlijke gegevens

• Je voor- en achternaam (eigenaar van het huisdier).

📅 3. Belangrijke data

• De factuurdatum.
• De datum van behandeling of aankoop van het product.

💉 4. Details van de geleverde zorg of producten

Een nauwkeurige beschrijving van elke handeling of product, met de hoeveelheid en de eenheidsprijs.

💶 5. Volledige berekening

• De prijs exclusief belastingen (BTW), eventuele kortingen, het geldende BTW-tarief en het totaalbedrag inclusief belasting.
• De vermelding “betaald” of een bijbehorend betalingsbewijs.

❌ Houd er rekening mee dat sommige documenten geen facturen zijn en niet kunnen worden geaccepteerd:

🚫 Een BTW-bon is geen factuur. Dit document alleen is niet voldoende voor een terugbetaling. Je moet om een volledige factuur vragen bij je dierenarts.