Mijn huisdier is overleden. Hoe kan ik mijn contract stopzetten?
Allereerst willen we onze oprechte deelneming betuigen met je verlies… 😔 Je kan je verzekering opzeggen via je Klantenzone. Verstuur vervolgens een overlijdensbewijs naar ons toe via het formulier in je Klantenzone, onder de rubriek "Account" ➡️ "Een document versturen".
✔️ Bewijsdocumenten die we accepteren zijn:
- Het bijbehorende overlijdenscertificaat, opgesteld door de dierenarts die dit heeft geconstateerd,
OF
- Een crematiebewijs
De beëindiging gaat in op de datum van overlijden en eventuele te veel betaalde premies krijg je terugbetaald.
💡 LET OP: Een uit te printen overlijdenscertificaat, dat je kan laten invullen door je dierenarts, vind je op onze website onder de rubriek 'Nuttige documenten'.
👉 Download het overlijdenscertificaat










